洛杉矶 [切换城市]

拐弯买机票 省了钱却可能吃官司

发布时间:2019-03-08
文章来源:伍雄杰联合律师楼
分享:

    德国汉莎航空公司(Lufthansa)最近起诉了一名据称跳过一段航班的乘客,指称这位乘客违反了该公司的条款和条件,要求赔偿约2400元。这种公开的问题就是所谓“隐藏城市机票”(hidden city ticketing),这是一种极具争议的票务操作方法,它虽可协助消费者在航班上省钱,但航空公司不喜欢,因为这对它们来说代价高昂。

    关键字: 机票 省钱

    德国汉莎航空公司(Lufthansa)最近起诉了一名跳过航班的乘客。(美联社)德国汉莎航空公司(Lufthansa)最近起诉了一名跳过航班的乘客。(美联社)

    这场争议从“机票之旅”变成了“诉讼之旅”。

    德国汉莎航空公司(Lufthansa)最近起诉了一名据称跳过一段航班的乘客,指称这位乘客违反了该公司的条款和条件,要求赔偿约2400元。这种公开的问题就是所谓“隐藏城市机票”(hidden city ticketing),这是一种极具争议的票务操作方法,它虽可协助消费者在航班上省钱,但航空公司不喜欢,因为这对它们来说代价高昂。

    以下是个真实的例子,说明隐藏城市机票的作法。根据Travel & Leisure的解释,你预订了航班,但在中停点下机,而不是飞往最终目的地,这么做可以省下不少金钱。

    假设你想从洛杉矶到北卡罗来纳州的夏洛特,你可以用553元的价格购买从洛杉矶到夏洛特的直飞航班。但是从洛杉矶飞往奥兰多但中停夏洛特的航班,可能只需121元,想省钱的乘客就会想预订后者航班,从洛杉矶前往夏洛特,但不再继续飞往奥兰多。


    隐藏城市机票是预订航班,但在中停点下机,而不是飞往最终目的地。(美联社)隐藏城市机票是预订航班,但在中停点下机,而不是飞往最终目的地。(美联社)


    在汉莎航空公司的诉讼案中,这名乘客预订了由奥斯陆飞往西雅图但中停法兰克福的航班。根据《CNN》获得的法庭文件,他在法兰克福下机,并在那里登上另一个飞往柏林的汉莎航空公司航班。

    虽然该案件于12月在柏林法院被驳回,但据报导,汉莎航空向《CNN》证实,该公司“已经对该判决提起上诉”。

    这引出了消费者应注意的几个问题:

    其他航空公司是否也开始严格限制这种作法?旅游回馈网站Trippzy管理合伙人布里巴西(Adrian Brijbassi)表示这是一定的。他说,“已经有好几家航空公司透过将乘客由剔除会员资格来惩罚那些跳过航段的乘客。”这种情形很可能会持续下去。

    更重要的是,这不是这种案例的第一起诉讼。2015年,联合航空公司和Orbitz对Skiplagged.com的创始人提起诉讼,该网站允许消费者查找隐藏城市机票,后来法官驳回此案,并且Skiplagged.com仍在运作中。


    2015年联合航空和Orbitz对Skiplagged.com提起诉讼,但遭驳回。(Skiplagged.com)2015年联合航空和Orbitz对Skiplagged.com提起诉讼,但遭驳回。(Skiplagged.com)


    旅游交易网站Travelzoo主播和制作人塞格里(Gabe Saglie)表示,“如果汉莎航空胜诉,它可能会激励其他航空公司采取相同的行动,尽管企业成本和公众形象受冲击,但现行制度仍继续有利于乘客。”

    购买“隐藏城市机票”能省下多少钱?经营廉价航班服务Matts Flights的吉迪斯(Matt Guidice)指出,这“真的要看情形而定”,但通常是数百元。在汉莎航空的案例中,该名乘客据称节省了2000多元。

    这么做道德吗?一些专家并不认为如此。航空购票网站AirfareWatchdog.com创始人霍比卡(George Hobica)表示,“购买隐藏城市机票的人让每个照规则做事的人付出更昂贵的代价。”他希望汉莎航空赢得此案,“这让我想起那些在巴哈马或其他避税天堂隐藏钱财的逃税者,导致诚实的人支付超过合理份额的金额。”


    这种作法有人很不以为然,让人想起在避税天堂的逃税者。(美联社)这种作法有人很不以为然,让人想起在避税天堂的逃税者。(美联社)


    虽然这种做法很诱人,但还有很多其他方法可以找到廉价航班,塞格里说,“像是其他航空公司的廉价航班,飞往替代或地区机场如伯班克(Burbank)和长滩(Long Beach)而非洛杉矶国际机场的廉价航班,或者非假日航班或选择一年中某些特定时段,机票价格也都会比较便宜。”

    本文来源于网络,如若涉及侵权请告知,我们会尽快删除帖子。

    • 旅游酒店信息
    • 房产服务信息
    • 教育培训信息